ID: 1514
Medewerker customer support
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een gezonde en professionele organisatie met een groot gevoel voor dienstverlening: "We willen net even iets meer doen dan er van ons wordt verwacht. Bovendien willen we het elke keer net weer even iets beter doen. Met een zeer ervaren, ambitieus en deskundig team zijn we flexibel en leveren we maatwerk. We zijn oprecht geïnteresseerd in onze klanten en hechten veel waarde aan een intensieve samenwerking op basis van continuïteit. Afspraak is afspraak is een belangrijk principe. Bij ons is uw transport gewaarborgd; snelheid, efficiency en betrouwbaarheid zijn daarbij kernbegrippen!"
Functieomschrijving
In de functie van medewerker customer support/medewerker order entry ben jij verantwoordelijk voor een volledige en correcte registratie van alle relevante transportinformatie. Bij de organisatie staat dienstverlening hoog in het vaandel, de klant is koning, afspraak is afspraak. Daarom is het belangrijk dat je heel accuraat werkt, prioriteiten kunt stellen en lekker makkelijk communiceert met de klanten. Je vindt het leuk om een praatje te houden en weet daarin belangrijke informatie te filteren.
Je start in de functie met het invoeren van de orders. Het is van groot belang dat dit foutloos gebeurd. Wanneer je dit onder de knie hebt, krijg je uiteraard meer taken en heb je veelvuldig klantcontact in zowel Nederlands als Engels. Je belt met transporteurs over transportinformatie en coördineert wanneer er transportinformatie ontbreekt.
Functie-eisen
- In deze functie is het van belang dat je heel accuraat bent, je bent een echt pietje precies!
- Omdat je veelvuldig contact met heb met buitenlandse klanten/chauffeurs is het een eis om zowel Nederlands als Engels vloeiend te spreken en schrijven.
- Je weet snel te schakelen met diverse systemen.
- Ervaring in of affiniteit met de transport kan een grote pré zijn, omdat je hierdoor begrijpt hoe dynamisch de transportwereld is. Er wordt snel geschakeld, en iedere minuut telt.
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond.
- Wanneer je een andere taal spreekt naast Engels en Nederlands is dat een pré.
De volgende eigenschappen zijn belangrijk in de functie:
- Pro actief, accuraat, teamplayer, no-nonsense mentaliteit, leergierig, ondernemend.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt gelijk in dienst bij de opdrachtgever en de arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. Je komt te werken in een ambitieuze en dynamische organsiatie in de regio Leeuwarden.
Onze opdrachtgever is een gezonde en professionele organisatie met een groot gevoel voor dienstverlening: "We willen net even iets meer doen dan er van ons wordt verwacht. Bovendien willen we het elke keer net weer even iets beter doen. Met een zeer ervaren, ambitieus en deskundig team zijn we flexibel en leveren we maatwerk. We zijn oprecht geïnteresseerd in onze klanten en hechten veel waarde aan een intensieve samenwerking op basis van continuïteit. Afspraak is afspraak is een belangrijk principe. Bij ons is uw transport gewaarborgd; snelheid, efficiency en betrouwbaarheid zijn daarbij kernbegrippen!"
Functieomschrijving
In de functie van medewerker customer support/medewerker order entry ben jij verantwoordelijk voor een volledige en correcte registratie van alle relevante transportinformatie. Bij de organisatie staat dienstverlening hoog in het vaandel, de klant is koning, afspraak is afspraak. Daarom is het belangrijk dat je heel accuraat werkt, prioriteiten kunt stellen en lekker makkelijk communiceert met de klanten. Je vindt het leuk om een praatje te houden en weet daarin belangrijke informatie te filteren.
Je start in de functie met het invoeren van de orders. Het is van groot belang dat dit foutloos gebeurd. Wanneer je dit onder de knie hebt, krijg je uiteraard meer taken en heb je veelvuldig klantcontact in zowel Nederlands als Engels. Je belt met transporteurs over transportinformatie en coördineert wanneer er transportinformatie ontbreekt.
Functie-eisen
- In deze functie is het van belang dat je heel accuraat bent, je bent een echt pietje precies!
- Omdat je veelvuldig contact met heb met buitenlandse klanten/chauffeurs is het een eis om zowel Nederlands als Engels vloeiend te spreken en schrijven.
- Je weet snel te schakelen met diverse systemen.
- Ervaring in of affiniteit met de transport kan een grote pré zijn, omdat je hierdoor begrijpt hoe dynamisch de transportwereld is. Er wordt snel geschakeld, en iedere minuut telt.
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond.
- Wanneer je een andere taal spreekt naast Engels en Nederlands is dat een pré.
De volgende eigenschappen zijn belangrijk in de functie:
- Pro actief, accuraat, teamplayer, no-nonsense mentaliteit, leergierig, ondernemend.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt gelijk in dienst bij de opdrachtgever en de arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. Je komt te werken in een ambitieuze en dynamische organsiatie in de regio Leeuwarden.