Customer Service Representative

---

Heb jij ervaring in de Customer Service of klantenservice (B2B)? Ben je klant- en oplossingsgericht? Flexibility zoekt voor een logistieke organisatie in Moerdijk een flexibele medewerker voor de afdeling Customer Service. We zoeken een medewerker die voor de lange termijn inzetbaar is.

Functie-eisen
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en voer je de werkzaamheden uit die uit deze klantcontacten voortkomen. Je zorgt er mede voor dat alles voor de klant goed wordt geregeld en vlekkeloos verloopt. Daarnaast hou je je bezig met onder andere:

• Het verzorgen van rapportages;

• Totale klachtenafhandeling van opname tot terugkoppeling;

• Voorraadadministratie;

• Facturatie;

• Archivering.

Gevraagd wordt:

• Een afgeronde HBO opleiding (in administratieve, commerciële en/of communicatieve richting)

• Ervaring in backoffice/administratieve functie

• Ervaring in logistieke omgeving is een pre

• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

• goede beheersing van gangbare softwarepakketten, ervaring met SAP.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een uitdagende baan met brede verantwoordelijkheden bij een organisatie in ontwikkeling met een stevige ambitie. I Interesse?